Rujukan Laman

Bagaimana cbr500r Melindungi Maklumat Anda

Di cbr500r, kami menganggap serius setiap butiran maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada data pendaftaran akaun hingga rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan…

Data DilindungiPenyimpanan SelamatTiada Jualan DataKawalan Oleh AndaPematuhan Tempatan
cbr500r Bagaimana cbr500r Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang soalan mengenai cara kami mengendalikan maklumat peribadi anda, atau ingin membuat permintaan akses dan pembetulan data, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar pertanyaan berkaitan privasi anda ke alamat e-mel khusus kami. Setiap mesej dibalas dalam masa dua hari bekerja oleh pasukan pengurusan data cbr500r.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung dalam akaun anda untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami mengenai hal-hal berkaitan privasi dan keselamatan data.
Borang Permintaan Data Lengkapkan borang permintaan data dalam portal akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi yang kami simpan.
AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Cara Kami Menjaga Keselamatan Maklumat Anda

Setiap lapisan perlindungan data di cbr500r direka untuk memastikan maklumat peribadi anda kekal selamat — daripada enkripsi semasa transaksi hingga kawalan akses dalaman yang ketat.

Enkripsi Data

Semua data peribadi dan kewangan yang dihantar melalui cbr500r dilindungi dengan enkripsi SSL 256-bit, memastikan maklumat anda tidak boleh dibaca oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa pemindahan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan menganalisis corak penggunaan tapak. Anda boleh mengurus atau menolak kuki bukan penting melalui tetapan penyemak imbas anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor dan pemantauan aktiviti log masuk. Sebarang cubaan akses yang mencurigakan akan segera dikesan dan dimaklumkan kepada anda melalui e-mel.

Tempoh Penyimpanan

Kami menyimpan rekod akaun dan transaksi selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang kewangan Malaysia atau selagi akaun anda aktif, selepas itu data dilupuskan dengan selamat.

Perkongsian Pihak Ketiga

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX bagi menyelesaikan transaksi anda — dan hanya di mana undang-undang tempatan membenarkan perkongsian tersebut.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta akses, pembetulan atau pemadaman maklumat peribadi anda. Setiap permintaan yang sah akan diproses oleh pasukan kami dalam masa tujuh hari bekerja.

Soalan yang Kerap Ditanya Tentang Privasi

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap dikemukakan mengenai cara cbr500r mengendalikan maklumat peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami secara terus.

Kami menyimpan nama, e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran dan rekod transaksi anda. Data teknikal seperti alamat IP dan maklumat peranti juga direkod secara automatik semasa anda menggunakan platform kami.

Data anda hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran yang perlu untuk menyelesaikan transaksi anda, termasuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Kami tidak menjual data peribadi anda kepada mana-mana pihak ketiga.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data dalam bahagian tetapan privasi. Pasukan kami akan menyediakan salinan data yang kami simpan dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data melalui borang dalam akaun atau melalui e-mel sokongan kami. Pemadaman tertakluk kepada keperluan penyimpanan undang-undang di mana undang-undang tempatan membenarkan pengekalan rekod tertentu.

Kuki digunakan untuk mengekalkan sesi log masuk anda, mengingati pilihan bahasa dan menganalisis corak penggunaan bagi mempertingkatkan fungsi tapak. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui penyemak imbas anda.

cbr500r menggunakan enkripsi SSL 256-bit untuk semua pemindahan data, pengesahan dua faktor untuk akses akaun, dan pemantauan aktiviti berterusan bagi mengesan sebarang akses yang tidak dibenarkan kepada maklumat anda.

Rekod transaksi disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang kewangan Malaysia. Setelah akaun ditutup dan tempoh pengekalan berakhir, semua data dilupuskan dengan kaedah yang selamat dan tidak boleh dipulihkan.